Отправить электронное обращение

электронное обращение для граждан

электронное обращение юридических лиц

Нормативные правовые акты, регулирующие обращения граждан и юридических лиц:

•    Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц» ;
•    постановление Совета Министров Республики Беларусь от 30 декабря 2011 г. № 1786 «Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей» .
Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее – граждане), и юридических лиц в адрес Национального центра правовой информации Республики Беларусь направляются и рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».
Электронное обращение излагается на белорусском или русском языке.


Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

•    фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина;
•    адрес места жительства (места пребывания) гражданина и (или) места работы (учебы);
•    изложение сути обращения;
•    адрес электронной почты гражданина.


Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:

•    наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
•    полное наименование юридического лица и место его нахождения;
•    изложение сути обращения;
•    фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;
•    адрес электронной почты юридического лица.


Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.
Срок рассмотрения электронных обращений исчисляется со дня их регистрации в УЗ "6-я центральная районная клиническая поликлиника".
Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц»

.
Обращаем Ваше внимание, что без рассмотрения по существу остаются обращения, которые (по которым):

•    изложены не на белорусском или русском языке;
•    не содержат фамилии, собственного имени и отчества или инициалов, адреса места жительства (места пребывания) гражданина или места его работы (учебы);
•    не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества (если таковое имеется) руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
•    содержат текст, не поддающийся прочтению;
•    содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
•    подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
•    содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции УЗ "6 центральная районная клиническая поликлиника";
•    пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
•    подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
•    с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.